115年元月中旬，居住於竹田村的金姓鄉民於自家不慎跌倒，經送醫搶救仍不幸辭世。富里鄉公所接獲消息後，隨即啟動鄉民團體意外保險理賠程序，第一時間協助家屬彙整資料並迅速將案件送交保險公司辦理，本案亦為本年度首件理賠申請案件，展現制度化保障機制的即時效益。
富里鄉公所表示，自113年起即為全鄉鄉親統一投保團體意外保險，115年度亦順利完成續保作業，並將最高理賠保額提高至新臺幣40萬元，保障內容再升級，讓照顧不中斷、保障更周全，以實際行動為鄉親建立基礎安全防護網。凡於保險期間內設籍本鄉之鄉民，因意外傷害事故致身體功能喪失或不幸身故者，均可向鄉公所提出理賠申請；即使事故發生於外地，符合要件者同樣適用。
鄉長江東成表示：「鄉民意外團體保險在全體代表會支持下順利推動，意外雖無法預測，但公所會持續為鄉親提供最實質的保障，確保在突發狀況時能獲得即時協助。同時也提醒鄉親外出行車與日常生活務必注意安全，降低意外風險，祝福大家闔家平安順遂。」
